Ahora que he tenido la oportunidad de volar con línea aérea
de las orquídeas, Thai Airways (Thai), puedo comparar un poco estas dos compañías
aéreas que te llevan de Europa a Asia.
Como ya conté en otro post tuve la gran suerte de hacer un
trayecto “por error” en primera clase con British Airways (BA). Obviamente,
sería injusto comparar esta experiencia con la clase turista de Thai, así que
me limitaré a comparar las clases turistas de ambas compañías.
1)
Trayecto: me quedo con Thai
El trayecto que hice con BA fue: Málaga – Londres –Bangkok. Puntualizando que
en Londres hay que cambiar de aeropuerto, desde Gatwick a Heatrow, y para ello
hay que coger el autobús de National Express que tarda mínimo una hora y que
cuesta 40 libras, se necesitan al menos 4 horas en Londres para que dé tiempo a
recoger las maletas en Gatwick, hacer el trayecto en autobús y facturar de
nuevo en Heathrow.
El trayecto que he hecho esta última vez con Thai ha sido:
Málaga- Madrid-Bangkok. En realidad Málaga-Madrid ha sido con Iberia Express y
después de 5 horas de escala en Madrid por fin puedes coger el avión de Thai
hasta Bangkok, lo que significa que tienes que recoger tu maleta en la T4 de
Madrid, coger el bus gratuito que conecta las terminales y facturar de nuevo en
la T1. No está de más saber que el mostrador de Thai abre a las 9:30 de la
mañana.
2)
Avión: me quedo con Thai
No sé el modelo de avión con el que hacen los vuelos tan
largos estas dos compañías, y eso que siempre hay información al respecto entre
las revistas de propaganda que encuentras en el asiento, pero no me he
preocupado en mirarlo… El caso es que los asientos en el avión de Thai están
más espaciados que en el avión de BA, por lo que puedes ir casi estirada
durante todo el vuelo sin molestar a los pasajeros que hay delante o detrás de
ti. Los asientos de Thai, para mi gusto, son mucho más cómodos.
3)
Los aseos: me quedo con BA
Los aseos del avión de Thai
son muy pequeños, los de BA son un poco más grandes, además aunque vayas
en clase turista es fácil acceder a los de primera clase. Con Thai esto está
más controlado. En los de BA puedes encontrar espuma para lavarte las manos e
incluso crema de manos, en los de Thai, aparte del papel higiénico, sólo hay un
bote de colonia que preferí no usar por si el olor era demasiado fuerte.
4)
La comida: me quedo con Thai
En este aspecto sí que hay mucha diferencia entre ambas
compañías. La comida de Thai es excelente (para ser comida de avión) y te dan a
elegir entre dos platos, que eso siempre está bien para los que son un poco
delicados. Por ejemplo, en la comida principal que se sirvió en mi vuelo
comimos salmón con noodles de primero, de segundo a elegir entre ternera con
verduras o pollo al curry con arroz, de postre tarta de chocolate, además ponen
pan con mantequilla, té, café… El desayuno de Thai también es muy bueno,
tortilla, bacon, garbanzos, croissant, mantequilla, mermelada de fresa, té,
café, leche, zumo… Entre comidas, cada dos horas aproximadamente, te ofrecían
bebida (zumos, refrescos, agua) y algo para picar (cacahuetes, pequeño sándwich).
El té de Thai bastante bueno.
En BA la comida es muy mala, o al menos eso es lo que
recuerdo de mi vuelo en clase turista con ellos. Por supuesto, no te dan a
elegir y si te gusta lo que hay bien y si no también. Lo peor es el sabor de la
comida que no está nada nada bueno. Sólo te ofrecen dos comidas en las
aproximadamente 11 horas que dura el vuelo y si quieres algo de beber entre las
comidas tienes que ir a pedirlo. Nada de snacks ni sándwiches para picar. El
té, malísimo.
5)
Las azafatas: me quedo con BA
Como el vuelo a Bangkok con BA lo cogí en Londres, no me
sorprendió que las azafatas no hablasen español, pero todas las instrucciones
que se dan por megafonía son en inglés, francés, español y otro idioma que no
entiendo y no sabría decir cuál es.
En el vuelo de Thai Madrid-Bangkok sí que sorprende que las
azafatas no sepan ni una palabra de español. Es un vuelo en el que la mayoría
de pasajeros son españoles, ya que sale desde Madrid, qué menos, que las
azafatas, que siempre han tenido fama de hablar muchos idiomas, hablen uno de
los idiomas más importantes del mundo, el español. En esto le pongo un 0 a Thai.
Además de esto cabe destacar la atención de la tripulación.
En BA son amabilísimos, quizás para que los pasajeros no les tiren la insípida comida
que sirven a la cara, tienen que compensarlo con algo… En Thai, te esperas
sonrisas por todos lados ¿no son Tailandeses? ¿No se supone que Tailandia es el
país de las sonrisas y la amabilidad? Pues las azafatas de Thai no son el mejor ejemplo, desde luego. No es que
todos/as sean bordes, pero una de ellas en concreto era muy poco paciente y
casi llegó a gritarle a un pasajero que estaba cerca de mí por pedirle un café.
Vale, quizás el hombre era un poco insistente, pero es el cliente… hay que
tratarlo bien…
6)
La bolsita para pasar la noche: me quedo con BA
Tanto Thai como BA ofrecen a los pasajeros una manta,
auriculares y una bolsita con varias cositas que te pueden hacer más placentero
un vuelo tan largo. La bolsita de BA incluye un cepillo de dientes y pasta de
dientes. En un vuelo tan largo, esto se agradece, sobre todo si has metido tu
cepillo en la maleta que has facturado. La manta de BA también es más calentita
que la de Thai.
7)
El entretenimiento: me quedo con BA
Los asientos de BA tienen una pantalla individual para cada
pasajero donde puedes seleccionar la película o el documental que quieres ver,
al igual que en primera clase. Incluso puedes elegir entre un gran repertorio
musical para disfrutar durante el vuelo con tu música favorita.
Thai tiene unas pantallas grandes en cada sección del avión
para que todos los pasajeros vean la misma película. Las pantallas no se ven
muy bien desde los laterales y menos si alguno de los pasajeros tiene, con todo
su derecho a disfrutar del paisaje, la ventanilla abierta.
Aunque en este ránking el resultado ha sido favorable a BA (4-3) yo volvería a hacer el viaje con Thai.
Una hora en vuelo separa Bangkok de Phnom Pehn, dos mundos tan distintos que parece mentira que estén tan increíblemente cerca.
